赞!“四面锦旗”背后,是医患双向奔赴的温暖故事!
锦
旗
故
事
近日,上饶市第三人民医院儿少科康训部上演着一场充满温情与感恩的特殊致谢仪式,分别收获了四面来自四个患儿家属的锦旗。这些锦旗不仅是对儿少康训部专业技术和优质服务的肯定,更是对儿少科全体医护人员辛勤付出的高度赞扬。
01
你若信任相托,我必全力以赴
2024年3月,儿少心理门诊来了一位名叫小花(化名)的小朋友,通过孩子妈妈的讲述,我们了解到此次就诊的原因是小花近期在幼儿园咬了小朋友,被幼儿园劝退了。而劝退的原因是:孩子有攻击性的行为,扰乱正常教学秩序。在课堂上推倒幼儿园的小椅子,撕坏教具,扔东西别人睡觉的时候,故意跺脚,小便时故意尿到池子外面,尿到小朋友的鞋子上。家长训斥甚至打骂,也是无济于事,孩子问题不但没改善反而愈演愈烈,家长身心俱疲。经人介绍来到了上饶市第三人民医院儿少科找到了付春鹏主任希望能够改善孩子的问题。通过问诊和系统评估,付春鹏主任发现孩子的问题主要是精神发育迟缓,同时还有家庭教养方式不当及社交能力落后的情况。
通过问题行为分析,找出行为背后的原因,提出了针对性的个体化康复方案:一方面训练促进孩子好的行为,提升能力;另一方面改善孩子的不良行为,树立规则。通过感统训练加强孩子感觉知觉,加以配合康训老师专业的沟通互动提升社交能力。同时建议家庭改变家庭教养方式,让家长知道原则是什么,分寸是什么,方法是什么,让家属学会正确的管教方法。
在儿少科康训部老师和医护人员的悉心指导训练一段时间后,小花和之前“不一样”了,不但没有了之前的问题行为,还能执行各种指令,学会了正确的沟通方式,改善了注意力的问题,加强了执行功能,目前已经顺利回到幼儿园里,重新融入到快乐的校园中去。
家属对训练效果非常认可,多次在微信沟通中对老师们的工作表示肯定和感谢,还特意订做了锦旗,送到给予帮助的医护人员手中。
02
视病人为亲人
,携手共渡康复关
另一位家长也感慨地说:“我们选择儿少康训部,就是看中了他们的专业性和爱心。在这里,我们的孩子不仅得到了有效的治疗,还感受到了家的温暖。康复教师们总是耐心地与我们沟通,解答我们的疑问,让我们感到非常安心。”
暖心一刻
03
“技术+服务”齐头并进,让患者安心
锦旗上的文字字字珠玑,表达着患儿家属对儿少康训部的深深感激之情。儿少康训部针对儿童在康复过程中可能遇到的各种问题,提供了全面、专业的康复训练和治疗服务。在这里,孩子们不仅得到了科学的康复训练,更感受到了康复教师无微不至的关怀和温暖。他们纷纷表示,在儿少康训部的帮助下,孩子们不仅身体状况得到了显著改善,更在心理上重拾了自信和快乐。这些变化,让家属们看到了希望,也更加坚定了他们与工作人员共同努力的决心。
“红彤彤的锦旗,沉甸甸的责任”每一面锦旗的背后,都是医护人员辛勤的耕耘,更是患者及家属对医护人员医德医术的肯定。上饶市第三人民医院儿少康训部将继续秉承“以患儿为中心,以质量为核心”的服务理念,不断提升专业技术水平和服务质量,为更多需要帮助的儿童和青少年提供优质的康复服务。让我们共同期待,在未来的日子里,儿少康训部团队能为全市儿童和青少年的健康成长贡献更大的力量!(儿少科)
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